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錦旗故事 | 急診科——優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心錦旗連連傳謝意

7月28日，患者張先生的家人將寫有“白衣天使照顧周精心護(hù)理暖人心”和“仁心仁德好醫(yī)生全心全意為患者”的兩面錦旗送到急診科張榮淮主任手中，對急診科全體醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)懷和照顧表示感謝，對郝震主治醫(yī)師優(yōu)質(zhì)的醫(yī)術(shù)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予贊譽(yù)。

患者張先生，74歲，肺癌晚期，因咳嗽、胸悶、氣短急診入院，檢查左側(cè)大量胸腔積液、心包積液、低鈉血癥、低蛋白血癥。入院后給予胸腔穿刺置管引流，并制定最佳治療方案，給予細(xì)致入微的醫(yī)療服務(wù)，對于患者家屬的疑問也會不厭其煩的解答和疏導(dǎo)?；颊咴谥委熂膊〉耐瑫r，也能夠感受到醫(yī)務(wù)人員最溫暖的關(guān)愛。醫(yī)務(wù)人員的精心診治及和藹周到使患者及家屬十分感動，患者家屬為表示感謝，給急診科送來錦旗。

張榮淮主任表示，治病救人是我們醫(yī)護(hù)人員應(yīng)盡的職責(zé)，患者平安無事，是我們最殷切的希望。感謝患者及家屬對我們工作的認(rèn)可，我們會秉著以患者為中心，關(guān)愛患者，服務(wù)患者，從小事、實(shí)事做起，繼續(xù)做有溫度的醫(yī)護(hù)人員。

　一面面錦旗凝聚著濃濃的醫(yī)患情，它傳遞的是患者對醫(yī)護(hù)人員仁心仁術(shù)最大的肯定，承載著患者對醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可和贊譽(yù)，更是中醫(yī)醫(yī)院急診人“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康”的具體體現(xiàn)，我們會珍惜這份榮譽(yù)鼓勵，以更加飽滿的工作熱情，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

科室簡介

濱州市中醫(yī)醫(yī)院急診科于2018年7月成立，2019年6月被授予“山東省中醫(yī)急診?？坡?lián)盟成員單位”，2021年5月被授予“黃河三角洲中毒與急救專科聯(lián)盟副主任委員成員單位”。擁有一支技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，現(xiàn)有主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師3名，住院醫(yī)師2名，其中醫(yī)學(xué)碩士1名。科室配備有呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心肺復(fù)蘇儀、止血儀、心電監(jiān)護(hù)儀、喉鏡、氣管導(dǎo)管、除顫儀等急救設(shè)備，中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目有針灸、拔罐、刮痧、穴位敷貼、耳穴埋豆等，秉承中醫(yī)特色、中西并重，中西醫(yī)結(jié)合治療各種急癥，極大的減少了患者等待時間，減少了患者痛苦。

科室設(shè)有病床44張。科室設(shè)置內(nèi)科、外科、處置室、治療室、急癥手術(shù)室、搶救室、重癥監(jiān)護(hù)室、觀察室和接警室，保證24小時候診狀態(tài)。院前急救通訊通暢，急救車出車及時，裝備完善。建立急診“綠色通道”制度，并保障暢通。急診科自2021年起開展“全民自救互救能力提升工程——人人學(xué)急救”公益活動，讓自救互救知識及技能進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭,不斷提高廣大群眾應(yīng)急危機(jī)意識和自救互救能力，宣傳普及規(guī)范化的急救知識技能，以進(jìn)一步提高急救專業(yè)水平，提升突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，更好地滿足急救服務(wù)的需求。

急診科以內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn)，以賽促學(xué)，以學(xué)促建，不斷提升專業(yè)的“含金量”，扎實(shí)推進(jìn)日常技能培訓(xùn)工作，規(guī)范提升衛(wèi)生應(yīng)急工作水平，保障醫(yī)療質(zhì)量，全面提升服務(wù)能力，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供高效、精準(zhǔn)、專業(yè)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

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