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      1. 診療服務(wù)

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        就診須知

        門診就診流程

         

         

        醫(yī)?;颊咿k理入院流程

         

        患者或家屬接到醫(yī)生開具“入院通知單”→職工/居民醫(yī)保患者或家屬持醫(yī)??ǎㄡt(yī)保電子憑證)到一樓出入院結(jié)算窗口辦理入院登記交費,領(lǐng)取患者腕帶,(直接在科室護士站辦理入院登記,通過濱州市中醫(yī)醫(yī)院公眾號,手機自助交費)→患者或家屬到科室護士站辦理住院(若無住院床位,請等候通知)→病房護士接待患者,送至病床旁,立即通知醫(yī)生→入院宣教,指導(dǎo)及入院評估→按時治療,飲食

        危重、急癥患者由醫(yī)務(wù)人員陪伴,直接送至病房→與陪送的醫(yī)務(wù)人員交接患者的病情(準(zhǔn)備好搶救用物、藥品)→立即通知醫(yī)生救治。

         

        自費患者辦理入院流程

         

        患者或家屬接到醫(yī)生開具“入院通知單”→到一樓出入院結(jié)算窗口辦理入院登記并交費,領(lǐng)取患者腕帶(直接在科室護士站辦理入院登記,通過濱州市中醫(yī)醫(yī)院公眾號,手機自助交費)

         

        急診就診流程

         

         

         

        120分級分區(qū)流程

         

         

        就診須知明白紙

         

        1、醫(yī)院施行實名制就診,提倡預(yù)約優(yōu)先。我院目前有三種預(yù)約診療方式:網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約(0543—3374500)、現(xiàn)場預(yù)約,就診時請出示電子就診卡。

        2、門診繼續(xù)實行“一醫(yī)一患一診室”管理,兒童及年老體弱者允許一名家屬陪同。

        3、來院就診患者及陪人全程佩戴口罩,自覺與他人保持1米以上的距離。

        4、發(fā)熱患者(體溫>37.3),白天請到肺病科門診就診,夜間請到急診科就診。

        5、門診患者嚴禁直接到病房找醫(yī)生診療,如已與醫(yī)生約好,可到門診就診。

        6、門診檢查時,就診注意事項:

        (1)需空腹檢查的項目:各種血液化學(xué)檢查;腹部CT,尤其是上腹部CT;腹部超聲檢查,包括肝、膽、胰、脾、胃腸道超聲;胃鏡和腸鏡檢查,檢查前7天內(nèi)禁止服用阿司匹林。

        (2)需憋尿檢查的項目:輸尿管下段、膀胱、前列腺、精囊、子宮、附件、孕3月以下胎兒超聲檢查、懷疑前置胎盤等。

        (3)檢查時穿戴注意事項:進行心電圖、胸及上腹部超聲檢查時,應(yīng)穿方便解開的衣褲,女士避免穿裙子;拍片檢查時,避免佩戴金屬首飾或金屬腰帶;進行磁共振檢查時患者避免攜帶磁卡、佩戴金屬首飾,有支架的患者禁止磁共振檢查。

        7、患者就診時醫(yī)生常問的幾個問題:

        (1)您哪里不舒服?不舒服多長時間了?什么時候出現(xiàn)不舒服?怎么才能緩解?

        (2)睡覺怎樣?大小便怎么樣?體重有沒有明顯變化?

        (3) 過往有過哪些疾病?控制的怎么樣?父母有哪些重大疾病?

        (4) 平時服用哪些藥物? ( 如果記不住,可以帶藥盒或拍張照片)

        8、陪人相對固定,憑陪護證進入病房。

        9、科學(xué)就醫(yī),及時就診,遵醫(yī)囑治療,理性對待診療結(jié)果。

        10、尋求緊急醫(yī)療救助時撥打120

        我院星期六、 日及節(jié)假日照常上班

        冬季時間(101—次年430)

        周一至周日上午:

        080011:30

        周一至周日下午 :

        13:3017:00

        夏季時間(51—次年930)

        周一至周日上午:

        080011:30

        周一至周日下午 :

        14:0017:30

        導(dǎo)醫(yī)臺電話:0543--3374500

        24小時服務(wù)熱線:0543--3366666

        投訴電話:0543--3366640

        醫(yī)療秩序

         

        醫(yī)院是為群眾診治疾病的場所,擔(dān)負著救死扶傷,保障人民健康的重要任務(wù),為維護好醫(yī)療秩序,確保有一個安靜、整潔、舒適的診療環(huán)境,請患者自覺遵守以下事項:

        1、到院就診的患者及其陪護人員,請自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。醫(yī)院工作人員要積極主動地向群眾宣傳解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度和本通告精神,共同維護好醫(yī)院秩序。

        2、掛號、就診、收費、取藥等,均應(yīng)按順序進行、急診病員優(yōu)先就診,需要留觀的患者有醫(yī)護人員安排觀察床,門診患者和群眾不得自行在門診留宿。

        3、凡需住院治療的患者,持《入院證》辦理住院手續(xù),任何人不得強行要求住院,根據(jù)病情需要陪護的病人經(jīng)醫(yī)師批準(zhǔn),持《陪護證》進行陪護,病情好轉(zhuǎn)不需要陪護時,陪護人員應(yīng)將《陪護證》及時交還醫(yī)院。

        4、患者及陪護人員不得擅自進入醫(yī)護辦公室和治療室,不得翻閱病歷和其它醫(yī)療文件,不得圍觀危重病人的搶救,病房內(nèi)不得高聲喧嘩,不得帶收音機、錄音機、不準(zhǔn)吸煙、飲酒、燒爐(包括煤油爐、電爐等)。

        5、不得隨地吐痰、亂扔瓜皮果殼,不得隨地大小便、亂倒污水、污物,禁止將易燃、易爆劇毒物品和有礙衛(wèi)生的物品帶入院內(nèi)。

        6、患者和陪護人員,如對醫(yī)院工作和醫(yī)院職工有意見,應(yīng)向醫(yī)院有關(guān)部門、衛(wèi)生行政部門反映,或者向司法機關(guān)提出申訴;任何人不得借機鬧事,不得困攻、威脅醫(yī)院工作人員,不得停尸要挾,患者死亡后應(yīng)立即移送太平間。

        7、醫(yī)院門前和院內(nèi)一律不準(zhǔn)擺放設(shè)點,凡不屬于醫(yī)院車輛都按醫(yī)院指定的地方停放;機動車輛行進醫(yī)院要減速慢行,不得使用高音喇叭。

        8、愛護醫(yī)院花草、樹木以及各種公共財產(chǎn),如有損壞應(yīng)照價賠償或處以罰款。

        9、違反本通知者,醫(yī)院有權(quán)批評教育,如無理取鬧、打架斗毆、妨礙醫(yī)院正常工作者,以及深入醫(yī)院進行偷盜、拐騙、侮辱婦女及其它違法犯罪活動者由醫(yī)院所在地公安機關(guān)根據(jù)中華人民共和國治安管理及處罰條例和中華人民共和國刑法有關(guān)規(guī)定,分別給予警告、罰款、拘留或者追究刑事責(zé)任。

        患者權(quán)利

         

        (1)基本醫(yī)療權(quán):任何患者都享有獲得適宜的醫(yī)療診治的權(quán)利。

        (2)知情同意權(quán):患者有權(quán)了解自己所患疾病的診斷、治療、處置及病情預(yù)后等信息,對診療方案有選擇權(quán)和決定權(quán)。

        (3)保護隱私權(quán):患者有權(quán)維護自己的隱私不受侵害,有權(quán)要求醫(yī)務(wù)人員為之保密。

        (4)監(jiān)督權(quán):患者有監(jiān)督自己的醫(yī)療及護理權(quán)益實現(xiàn)的權(quán)利。

        (5)人格尊嚴、宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣等得到尊重的權(quán)利。

            

        患者義務(wù)

         

        1. 自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度的義務(wù)。

        (2)積極配合診療護理的義務(wù)。

        (3)尊重醫(yī)務(wù)人員及其勞動的義務(wù)。

        (4)承擔(dān)醫(yī)藥費用的義務(wù)。

        (5)支持醫(yī)學(xué)科學(xué)研究及教學(xué)培訓(xùn)的義務(wù)。   

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