公開目錄

濱州市中醫(yī)醫(yī)院信息公開目錄

 

一、基礎信息

1）基本概況 ：公開本院簡介信息，包括醫(yī)院名稱、醫(yī)院等級、公共服務職能、歷史沿革、診療科目、科室（部門）概況、設備人員概況等。

2）領導信息 ：公開本院所有院級領導姓名、職務等信息。

二、資質標識

1）機構標識：

在醫(yī)院的明顯位置懸掛《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》；

在醫(yī)院的明顯位置標識等級評審、醫(yī)保定點等名稱；

承擔各院校醫(yī)學生（?？粕?、本科生、研究生）臨床見習、臨床實習、畢業(yè)實習任務，在現場明顯位置標識“教學醫(yī)院”；

公開醫(yī)院承擔各院校醫(yī)學生（?？粕?、本科生、研究生）見習和實習任務的基本情況，包括學生數量和教學時間。

2）人員標識

醫(yī)護、行政及后勤等人員上崗是否佩戴標有姓名、科室（部門）、職務（職稱）的標牌；

公開出診專家姓名、職稱、專長及出診時間。

3）設備準入

定期公開本院床位、大型設備等資源配置情況；

在大型醫(yī)用設備使用場所的顯著位置懸掛大型醫(yī)用設備配置許可證正本。

4）技術備案

公開本機構依法開展的特殊臨床技術、限制性醫(yī)療技術、檢驗項目目錄，包括名稱及有效期，如人體器官移植技術、人類輔助生殖技術、特殊實驗室檢查等；

及時公開限制類技術臨床應用情況，包括限制類醫(yī)療技術名稱、完成備案時間、已經開展的病例數、質量安全情況等。

5）重點研究平臺

公開國家級、省級、市級臨床研究中心、工程研究中心、重點實驗室等研究平臺相關簡介信息；

在現場準確標識國家級、省級、市級臨床研究中心、工程研究中心、重點實驗室等研究平臺名稱。

6）價格

明確公示醫(yī)療服務項目、價格及計價標準，或提供相關查詢服務；

明確公示藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價格，或提供相關查詢服務。

三、環(huán)境引導

1）交通導引

是否公開周邊的公共交通線路、?？空久约爸苓呁＼噲鑫恢眯畔?；

在現場明確周邊的公共交通線路及?？空久?，車輛入口與出口指示、院內和周邊停車場位置、院內行車指引、停車收費標識。

2）內部導引

在明顯位置標識各科室(部門)的名稱、位置及指引標識；

在明顯位置標識急診“綠色通道”指引標識。

3）公衛(wèi)措施

公開本院公共衛(wèi)生預防控制相關信息，落實政府應急處置措施的相關信息；

明顯標識傳染病預檢分診點，并在顯著位置設置引導標識，指引發(fā)熱、腹瀉等患者到感染性疾病科就診。

4）安全警示

在現場服務場所設立安全（防火、防盜、安檢等）警示標識及危險提示標志。

5）應急指引

在明顯位置標識突發(fā)事件的應急疏散和安全通道路線、指引標牌、路線。

四、診療服務

1）服務時間

公開門診、急診服務時間(含節(jié)假日)，病房探視時間及各項服務的辦理時間。

2）專業(yè)介紹

公開專業(yè)方向，臨床、檢驗、檢查等專業(yè)服務項目名稱及特色服務的相關內容。

3）就診須知

公開門診、急診就診流程

公開就診期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規(guī)章制度。

4）住院須知

公開辦理住院的手續(xù)及流程；

公開住院期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規(guī)章制度。

5）預約診療

公開需要或可以預約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預約途徑、流程、方法及注意事項。

6）檢查檢驗

公開進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查的流程、須知、注意事項；

公開進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查報告獲取時間及方式。

7）分級診療 

公開分級診療的雙向轉診服務內容、機構、流程、聯系方式；

公開醫(yī)聯體業(yè)務合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務機構、專家介紹、服務內容、流程、聯系方式。

8）遠程醫(yī)療

公開遠程醫(yī)療、互聯網醫(yī)療服務項目、流程、收費。

9）社區(qū)服務

公開基本公共衛(wèi)生服務項目、上門服務項目等服務流程、內容、聯系方式。

10）特需診療

公開特需診療服務項目、價格標準、服務標準等相關信息和導引。

五、行風與投訴

1）招標采購

公開執(zhí)行政府采購依法應當公開的相關信息。

2）行風建設

公開行風建設及廉潔從業(yè)九項準則相關規(guī)定

在明顯位置公示對違反《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》的監(jiān)督舉報方式。

3）依法執(zhí)業(yè)自查

是否在院內明顯位置長期公示由法定代表人或主要負責人簽署的《醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)承諾書》。

4）醫(yī)療秩序

公開為維護正常醫(yī)療秩序患者應當遵守的相關法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項。

5）投訴途徑

公開投訴處理程序、地點、接待時間和聯系方式。

6）糾紛處理

公開解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關部門（如醫(yī)調委）地點、聯系方式。

六、科普健教 

 1）健康科普

依托各類媒體平臺，主動宣傳健康保健及疾病防治、康復等方面的科普知識；

在公共場地設置固定的健康教育宣傳欄，主動宣傳健康知識、提供健康指導。

2）健康教育

公開開展健康講座等健康教育活動的時間、內容、地點；

公開患者健康教育制度及流程等；

公開無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構建設制度及管理辦法；

在院內明顯位置廣泛張貼或擺放禁煙標識（無煙醫(yī)院提示、禁止吸煙提示、吸煙區(qū)引導標示等）。

七、便民服務

1）咨詢服務

明確咨詢服務設置情況，包括咨詢臺（窗口）標識、路線；

提供在線咨詢服務，如熱線電話、網站交流平臺、移動客戶端等。

2）特殊人群

明確軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務窗口標識。

3）收費查詢

明確查詢的方法、流程、地點和導引路線。

4）醫(yī)保服務

明確醫(yī)保支付、報銷流程、地點和導引。

5）復印病歷

明確病歷復印的流程、地點、導引路線和收費說明